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SEOUL SKY

영업 시간

전망대 영업시간

전망대 영업시간은 아래와 같습니다.

구분 운영 시간 비고
일 ~ 목 10:00 ~ 22:00(12h)
금, 토 10:00 ~ 23:00(13h) - 연휴 마지막날 10 ~ 22시 적용
- 징검다리 연휴 포함
- 공휴일 전일 포함
(예: 지방선거, 현충일, 광복절, 개천절 등)

운영 정책에 따라 영업시간이 다소 변동될 수 있으며 변동된 사항은 별도로 공지되지 않을 수 있습니다.

티켓팅 시간 안내

현장 매표소는 9:50에 오픈합니다.

현장 매표소는 영업시간 10분 전에 오픈하며, 당일 현장 티켓의 마지막 발권은 운영시간 마감 1시간 전 까지입니다.

일 ~ 목 : 21:00

금, 토, 연휴(3일 이상) : 22:00

단체 매표소 당일 티켓 마지막 발권도 동일합니다.

티켓 정보 (요금 및 예매, 발권, 취소 안내)

티켓 TYPE 및 가격

  • 전망대 입장 티켓은 일반 티켓과 Fast Pass 2종류가 있습니다.

    일반 티켓은 관람날짜와 입장 시각을 사전에 지정하는 입장권이며, Fast Pass는 사전 예약 없이 바로 입장 가능한 입장권입니다.

  • 일반 티켓은 입장 손님의 주민등록상 나이에 따라 2가지 권종으로 나누어 집니다.
    입장 손님의 나이에 따른 일반티켓 및 전 연령 티켓 가격 표
    일반티켓 Fast Pass (전 연령)
    어른 (만 13세 이상) 어린이 (36개월 이상 ~ 만 13세 이하)
    27,000원 24,000원 50,000원

    일반티켓은 온라인/모바일/현장 매표소에서 구입이 가능하며, 자세한 사항은 아래 ‘일반 티켓 예매 안내’란을 참조해주시기 바랍니다.

    36개월 미만 소아는 보호자 동반 하 1명에 한해 무료 입장입니다. (단, 증빙서류를 지참해 주십시오)

    국가유공자 증 제시 시 SEOUL SKY 입장권 30% 할인

    장애인증 제시 시 SEOUL SKY 입장권 30% 할인

  • Fast Pass는 전 연령 동일 요금(50,000원)이 적용되며, 방문 당일 현장 매표소에서만 구입 할 수 있습니다.

일반 티켓 예매 안내 (티켓 구입 방법)

  • 입장권은 관람일 14일전부터 예매가 가능하며 예매기간은 조절될 수 있습니다. 티켓의 발권은 입장일 당일에 한해 이루어 집니다.
  • 입장 시각 1시간 전부터는 현장 매표소에서만 티켓 예매 및 발권이 가능합니다.
  • 티켓은 온라인과 모바일 어플리케이션 그리고 현장 매표소에서 구입할 수 있습니다. (온라인, 모바일 예매시 1회당 최대 8매 예매 가능)

    티켓이 조기에 매진되거나, 사전에 입장 시간을 지정하여 티켓을 발권하신 손님도 입장이 지연될 수 있습니다.

    원활한 입장을 위해 사전에 온라인 또는 모바일 어플리케이션을 통한 예매를 권장합니다.

단체티켓 안내

  • 15인 이상 단체 시 단체요금이 적용됩니다.
  • 요금 및 단체에 대한 자세한 사항은 담당자 및 예약센터에 문의해 주시기 바랍니다.
    • 예약센터 : 02-3213-8080~8081
    • 일본단체 예약문의 : 1899-8905
    국내 단체 담당자 안내 해외 단체 담당자 안내

환불 안내

  • 사전 예매 티켓에 대한 환불(취소, 변경 동일) 수수료율은 아래와 같습니다.
    사전 예매 티켓 환불(취소, 변경 동일) 수수료율 표
    D-14 ~ D-1일 방문일 당일 (입장 시각 이전) 방문일 당일 (입장 시각 이후) 방문 날짜가 지난 티켓 또는 입장 후 단순 변심
    100% 환불 90% 환불 환불 불가

    수수료율을 확인하시고 신중한 예매를 하시기 바랍니다. 기상(흐림, 안개)에 따른 환불은 불가합니다.

    선결제 티켓의 경우 기한 내 사용을 원칙으로 하고 있으므로 해당 규정이 적용되지 않습니다.(기간 연장 및 환불 불가)

티켓 사용 안내

  • 발권된 전망대 입장권은 롯데월드타워 서울스카이 전망대(지하로비층, 117F ~ 122F)를 관람할 수 있으며 당일에 한해 유효합니다. 123층은 상황에 따라 이용이 제한 될 수 있습니다.
  • 전망대 입장은 발권한 티켓에 인쇄(표기)된 날짜와 시간에 한하여, 입장시간 이외의 시간에는 입장이 제한됩니다.
  • 캡처 및 복사된 티켓의 사용이 불가합니다.
  • 재입장은 불가하며 타인에게 양도할 수 없습니다.
  • 현장 상황에 따라 입장이 지연될 수 있습니다.
  • 환불 시 부도위약금이 발생합니다. 환불 및 취소 안내를 참고하시기 바랍니다. 단, 당사의 귀책사유로 인해 전망대 관람이 제한될 경우에는 전액 환불해드립니다.
  • 신용카드 또는 포인트로 예매한 입장권은 현금으로 반환하지 않습니다.
  • 티켓의 훼손, 분실에 대해서 책임지지 않으며 재발급해드리지 않습니다.

상황 별 운영

입장객 관리 (시간 당 수용 인원 설정)

현장 상황에 따라 적정인원을 초과할 경우 현장의 신규 티켓 발권이 조기에 중단될 수 있습니다. 티켓이 조기 매진될 수 있으므로 온라인 및 모바일을 통한 사전 예매를 권장합니다.

사전에 일시를 지정하신 손님도 입장이 지연될 수 있습니다.

시설 운영

관람객의 안전을 위해 기상에 따라 120층 스카이 테라스를 개방하지 않습니다.

  • 주의보 이상의 기상 예보가 내려졌거나 예정돼 있는 경우 (호우주의보, 강풍주의보, 황사주의보 등)
  • 시간당 5mm의 강우가 내리는 경우
  • 실내외 온도차가 18도 이상 나거나 예정인 경우

관람객의 안전을 위해 체원객 인원 수에 따라 스카이데크와 스카이 테라스, 포토존 등의 운영 방식이 예고 없이 변동될 수 있습니다.