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SEOUL SKY

  • 질문 공항으로 가기 전에 전망대를 이용할 건데, 짐을 보관하는 곳이 있나요?
    답변

    적정 규격 크기 이상의 개인 짐은 입장시 소지를 제한하고 있습니다.

    전망대 내부에는 별도의 물품보관소가 없으므로 필요시 롯데월드몰 물품보관소를 이용해 주시기 바랍니다. (가장 가까운 곳은 B1F GAP매장 옆, 더바디샵 매장 옆에 있습니다.)

     

  • 질문 사전에 단체 티켓을 구입하고 싶습니다.
    답변

    단체 요금은 15인 이상부터 적용되나, 자세한 내용은 단체 매표소로 문의하시면 됩니다.

  • 질문 물건을 잃어버렸습니다. 누구와 연락을 해야 하나요?
    답변

    분실물 습득 및 보관은 현장 사무실에서 관리하고 있습니다. 분실물 발생 시 지하 1층 및 117층 인포메이션에 알려주시기 바랍니다.

     

  • 질문 영유아, 국가유공자, 장애인 등 증빙 서류를 들고 오지 못했는데 요금 할인을 받을 수 있나요?
    답변

    원칙적으로 요금할인은 증빙서류를 기반으로 하기 때문에, 미지참 시 요금할인을 받으실 수 없습니다.

     

  • 질문 전망대를 관람한 뒤 근처에 추가로 즐길만한 요소가 있나요?
    답변

    롯데월드타워에는 6성급 호텔, 글로벌 비즈니스의 중심 프라임 오피스와 면세점 등이 갖추어져 원스톱 라이프스타일이 가능합니다.

    롯데월드몰은 스타일리쉬한 쇼핑은 물론 문화, 엔터테인먼트와 체험을 즐길 수 있는 곳으로 전 세계 바다를 그대로 옮겨놓은 듯한 아쿠아리움도 있습니다.

     

    그 밖에도 국내 최대 럭셔리&글로벌 컨템포러리 패션전문관을 지향하는 에비뉴엘 백화점은 물론 국내 최대 전자제품점 하이마트, 생필품을 구매할 수 있는 롯데마트도 있습니다.

    롯데월드 어드벤처는 5분 거리에 위치하고 있어 더욱 더 신나는 경험을 하실 수 있습니다.

  • 질문 123층 라운지에서 식사를 하려면 어떻게 해야하나요?
    답변

     

    123라운지는 121F의 라운지 전용 엘리베이터를 타고 입장하실 수 있습니다.

     

    다만, 특정이벤트가 예정되어 있거나 좌석 및 공간의 제한으로 식사가 제한될 경우 사전공지없이 라운지 입장을 일시중단할 수 있습니다.

     

  • 질문 음료를 즐길 수 있는 공간이 있나요?
    답변

    119F 캐릭터 디저트 카페로 스카이프렌즈의 친구인 로타 아이스크림을 비롯한 슬러쉬, 음료등을  즐길수 있습니다.

    122F 서울스카이 카페에서는 커피, 스카이쥬스,  클라우드 케잌 등의 서울스카이에서만 만날수 있는 음료와 디저트를 만나실 수 있습니다.

  • 질문 날씨가 좋지 않아 날짜를 변경하고 싶습니다.
    답변

    온라인 예매 또는 현장 발권 후 일시를 바꾸기 위해서는 취소/환불과 동일한 규정이 적용되어 일정의 수수료가 발생합니다.

    그러므로 최초 예매 시 신중히 일시를 선택하시기 바랍니다.

    서울스카이 전망대는 맑은날, 흐린날, 비오는날 등 날씨와 상관없이 전망대의 모든 컨텐츠를 동일하게 즐길 수 있습니다.

    (일부 시설의 경우 운영상의 이유로 사전공지 없이 이용이 제한될 수 있습니다.)

     

  • 질문 전망대 기념 상품을 구입하고 싶습니다.
    답변

    121층과 지하 1층 전망대 출구에 상품점이 있습니다.

    SEOUL SKY와 전망대 캐릭터 SKY FRIENDS를 모티브로 한 다양한 상품을 판매하고 있습니다.

    전망층을 올라가지 않아도 지하 1상품점은 방문하시어 상품을 구매하실 수 있습니다.

  • 질문 방문 기념 사진을 간직하고 싶습니다.
    답변

    서울스카이에서는 총 4곳의 포토존이 있습니다.

     

    대기층인 지하 1층의  웰컴 포토 2곳과, 117오토캡쳐, 118F 스카이데크 포토존을 만날 수 있습니다.

    전망대 관람을 마친뒤 퇴장로인 120FB1F에 위치한 포토 상품점에 방문하시면 전망대 내에서 촬영한 모든 사진을 나만의 앨범으로 만날 수 있습니다.

     

    , 모든 촬영은 입장권의 QR코드나 촬영 시 제공하는 포토티켓으로 인식 할 수 있으므로, 퇴장하실때까지 잊어버리지 마세요.

     

  • 질문 같은 티켓으로 다시 전망대에 입장할 수 있나요?
    답변

    지류티켓, 모바일 티켓을 포함한 모든 티켓은 1회만 입장 가능합니다.

     

  • 질문 티켓을 발급 받고 전망대 입장 전 잃어버렸는데 재발급 받을 수 있나요?
    답변

    전망대 발권 티켓은 분실 시 재발급해드리지 않습니다. 티켓 관리에 유의해 주시기 바라며, 특히 모바일 티켓은 데이터 삭제, 화면 훼손 등이 발생하지 않도록 잘 보관하시기 바랍니다.