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SEOUL SKY

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チケット情報(料金および予約購入、発券、キャンセル案内)

チケットのタイプ・価格

  • 展望台入場チケットは、一般チケットとFast Passの2種類があります。

    一般チケットは、観覧日と入場時刻を事前に指定する入場券で、Fast Passは事前のご予約がなくてもすぐに入場できる入場券です。

  • 一般チケットは、入場されるお客様の住民登録上の年齢により、2種類に分けられています。
    入場されるお客様の年齢による一般チケットおよびFast Passチケットの価格表
    一般チケット Fast Pass (全年齢)
    成人 (満13歳以上) 子供 (36ヶ月以上～満13歳以下)
    31,000ウォン 27,000ウォン 50,000ウォン

    一般チケットはオンライン/モバイル/現場チケット売り場にて購入いただけます。詳細は下記の「一般チケット予約購入のご案内」を参照してください。

    36ヶ月未満の乳幼児は、保護者同伴の下1人に限り無料です。(ただし、証明書類をご持参ください)

  • Fast Passは年齢に関係なく50,000ウォンで、現場チケット売り場にて訪問当日のみ購入いただけます。
  • スカイブリッジツアーチケットのご 案内
    スカイブリッジツアーチケットのご 案内
    区分 料金（\) チケット内容
    地下一階
    チケ ット売り場    		 スタンダード 120,000 展望台入場券、ツアー利用券、写真２枚
    団体 108,000 展望台入場券、ツアー利用券、写真２枚
    117階
    ツアー案内所    		 スタンダ ード 96,000 ツアー利用券、写真２枚

    前 売り入場券（eチケット）は入場当日購 入できません。

    当日券 は地下一階、117階ツアー案内所でご購入いただけます。（定員 になり 次第 、受付は終了させていただきます。）

一般チケット予約購入のご案内(チケット購入方法)

  • 入場券は観覧日の14日前から予約購入が可能で、予約購入期間は調節される場合がございます。チケットは入場当日に限り発券されます。
  • 入場時刻の1時間前からは、チケットの予約購入および発券は現場チケット売り場でのみ可能です。
  • チケットはオンラインとモバイルアプリケーション、現場チケット売り場にて購入いただけます。(オンライン、モバイルでの予約購入は、1回につき最大8枚まで購入可能)
    • オンライン予約購入 : www.lotteworld.com/seoulskyticket 移動する
    • モバイル予約購入： アプリインストール画面 Android用ダウンロード iPhone用ダウンロード
    • 現場予約購入： ロッテワールドタワー地下1階の展望台ロビー(個人チケット売り場、団体チケット売り場を別途に運営)

    安全で快適な展望台の観覧環境のため、時間帯別に入場可能人数を制限しております。このため、チケットが早期に売り切れたり、事前に入場時間を指定してチケットを発券されたお客様も入場が遅れる場合がございます。

    円滑な入場のため、事前にオンラインまたはモバイルアプリケーションによる予約購入をお勧めいたします。

スカイブリッジツアーチケ ット購 入の 案内

  • ツアー利用券は一ヶ月前から前売りい ただけます。定員になり次第、受付終了が早まる場合があります。

    現地チケットカウンタ ーでは 当日券 のみご購入い ただけます。

  • チケットはイ ンタ ーネット、モバイルア プリケーショ ン 、現地チケットカウ ンタ ー（地下一階、117階ツアー 案内所） でご購入い ただけます。
  • ス ムーズな受付の ため、開始10分前に117階の 案内所 に到着なさるよ うお願 いします。

団体チケットのご案内

  • 15人以上の団体の場合、団体料金が適用されます。
  • 料金および団体に関する詳細事項は団体チケット売り場までお問い合わせください。
    • 韓国内・海外の団体客のお問い合わせ : 02-3213-8080~8081
    • 日本の団体客のお問い合わせ : 1899-8905

払戻しのご案内

  • 事前に予約購入されたチケットに対する払戻し(キャンセル、変更)の手数料率は下記の通りです。
    事前に予約購入されたチケットの払戻し(キャンセル、変更)手数料率表
    D-14日 ~ D-1日 訪問日当日
    (入場時刻以前)    		 訪問日当日
    (入場時刻以降)    		 訪問日を経過したチケットまたは入場後の単純な心変わり
    100% 払戻し 90% 払戻し 払戻し不可

    手数料率を確認して慎重に購入して下さい。気象（ぼかし、霧）による返金は不可となります。

チケット使用のご案内

  • 発券された展望台の入場券は、ロッテワールドタワーのソウルスカイ展望台(地下ロビー階、117階～122階)を観覧することができ、当日に限り有効です。123階は状況によりご利用が制限される場合がございます。
  • 展望台への入場は発券したチケットに印刷(表記)された日付と時間に限り、入場時間以外の時間には入場が制限されます。
  • 再入場はできず、他人に譲渡することはできません。
  • 現場の状況により入場が遅れる場合がございます。
  • 払戻しの際は予約不渡り違約金が発生いたします。払戻しおよびキャンセル案内をご参照ください。ただし、当社の帰責事由により展望台の観覧が制限される場合は全額払戻しいたします。
  • クレジットカードまたはポイントで予約購入された入場券は、現金での払戻しはできません。
  • チケットの損傷、紛失につきましては一切の責任を負いません。また、再発行いたしません。

チケット発券

オンライン予約購入

  1. 認証番号の発送(メールまたはメッセージ)
    • 現場チケット売り場でチケット発行(入場当日)
    • モバイルアプリでチケット発券
  3. ゲート入場

オンライン予約購入(決裁完了)されたお客様には、携帯電話またはメールに認証番号が送信されます。

当日、現場チケット売り場を訪問して認証番号を提示してください。チケットを発券いたします。

モバイル予約購入

  1. モバイルチケット発行(入場当日)
  2. ゲート入場

モバイルアプリを通して予約購入をする場合、入場当日にモバイルチケットで発券できます。

発券方法

  1. チケット発券画面の例 チケット発券を選択
  2. モバイルおよび紙チケットの例 モバイルチケットまたは紙チケット

この場合、現場チケット売り場を訪問して紙チケットを発券しなくても、アプリケーションのモバイルチケットを提示していただければ入場できます。

日時指定チケットを購入されたお客様は、最低15分前まで展望台までお越しください。

現場チケット販売

  1. 紙チケット発行(入場当日)
  2. ゲート入場

展望台の安全な観覧環境のため、時間帯別に入場可能人数を限定しております。このため、現場チケット販売の待機時間が長くなったり、チケットの早期売り切れとなる場合がございますので、オンラインおよびモバイルによる事前予約購入をお勧めいたします。

注意事項

  • 日時指定チケットを購入されたお客様は、入場時間前まで展望台にお越しください。
  • モバイルアプリチケットと紙チケットは同じ効力を持ちます。
  • お客様の不注意によるモバイルチケットの削除につきましては、払戻し、交換、再発行いたしません。
  • モバイルアプリケーションではなく、モバイル用ウェブサイトにて予約購入された場合は、現場チケット売り場にて紙チケットを発券してからご入場いただけます。